山城沂源银发志愿者“银辉护城”，城市温情一路相伴

在山城沂源，有这样一群银发身影，他们虽已退休，却依然怀揣着(zhe)对城市(chéngshì)的热爱。他们以志愿服务为笔，描绘着城市的温暖画卷，他们就是沂源县春松(chūnsōng)老年志愿者服务队。

近日，家住沂源县城的王受(wángshòu)成因为乡下房产纠纷一事来到(láidào)了“先锋夕阳”平安志愿服务队工作室，服务队队长、退休干部周仕文在找出问题的症结后，通过讲(jiǎng)法律、摆道理，帮助王受成找到解决问题(jiějuéwèntí)的办法。

“今天听老周(lǎozhōu)这么一说，我顿时明白了，心里的疙瘩似乎(sìhū)也要解开了！”走出工作室，王受成一身轻松。

“先锋夕阳”平安志愿服务队(fúwùduì)(fúwùduì)隶属(lìshǔ)沂源县春松老年志愿者服务队，现有队员57名，均为政法口离退休干部(gànbù)。服务队自2021年5月成立以来，广泛参与沂源县21个社区的法律咨询、法治宣传、人民调解、治安协管、银龄导师等工作，已开展法治宣传160多场次，调处各类矛盾纠纷157起，累计志愿服务时长达(dá)1800余小时(xiǎoshí)，受益人数10余万人，已成为维护沂源县城市社区和谐稳定(wěndìng)的一支重要力量。

近年来，沂源县积极引导老干部参与城市治理(zhìlǐ)、促进城市品质提升，开展(kāizhǎn)了一系列特色志愿服务活动。“银辉护城”志愿服务项目，便是(biànshì)依托春松老年志愿者服务队，助力城市更新，打造秀美活力之城的生动(shēngdòng)实践。

在活动中，一位(wèi)位银发老人化身城市(chéngshì)守护者，穿梭在大街小巷，深化爱绿护城，开展“三大行动”。

在精品示范路创建行动中(zhōng)，曾在建设口工作过的退休(tuìxiū)老干部组成(zǔchéng)调研工作组，深入一线勘察道路沿线33次、走访商户120余家、访谈群众千余人次，梳理出“市政设施维修”“绿化带补植”等诉求建议38条，有效促进沂源县“三纵三横(sānhéng)”示范路网建设。

针对部分乱摆卖、乱堆放、乱搭建等“脏乱差(zāngluànchà)”路段，春松(chūnsōng)志愿者们配合行政执法部门、社区开展专项整治行动12次，发放《规范经营告知书》200余份，规范商铺经营行为50余家(yújiā)，清理市容难点、黑点区域28处，助力(zhùlì)路域环境品质提升。

在市容秩序“扫街”行动中，志愿者们围绕道路及(jí)绿地保护(bǎohù)做好日常巡查、问题排查，建立“发现—处置—巩固”闭环(bìhuán)流程。已累计制止占道经营行为500余次，劝阻折花折枝、破坏绿地等不文明行为千余次，“随手捡”上万次，市民不文明行为明显(míngxiǎn)减少。

而遍布城区的11处“银辉护城”驿站(yìzhàn)，集服务、储存(chǔcún)、议事等功能于一体，已然成为春松志愿者们(men)的温馨港湾与服务阵地。如今，春松志愿者们依托驿站直接处理各类城市治理问题230余件(yújiàn)，平均响应时间缩短至15分钟。

在春松志愿者带动下，主动参与环境(huánjìng)整治的群众(qúnzhòng)越来越多，“爱绿护城”逐渐成为全民共识。

“银龄互助(hùzhù)”志愿服务项目，则传递着老年人之间的温暖与关爱。2020年，东苑社区“银龄互助”驿站率先成立，设立(shèlì)助老(zhùlǎo)、助洁、助学等12个岗位，为高龄老人提供多样化服务。低龄健康老年志愿者与高龄老人结对帮扶，从试点先行(xiānxíng)到以点带面，再到整体推进，服务范围不断扩大，涵盖(hángài)了全县各类需要帮助的老年人。

通过需求摸底、精准服务和跟踪评价，“银龄互助”已推出榻前问需、叩门行动、协助代办、特殊关怀等近10项(xiàng)服务内容，使项目实现(shíxiàn)了规范化、可持续发展。目前，已有108个互助小组(xiǎozǔ)遍布全县，926名志愿者累计(lěijì)服务11600余人次，温暖了无数老人的生活。

从城市(chéngshì)治理到民生服务(fúwù)，从法律咨询到助困帮扶，春松老年志愿者们始终秉持“离岗不离党、退休不褪色”的服务理念，用实际行动诠释(quánshì)着奉献精神。

截至目前，沂源县春松老年志愿者服务队(fúwùduì)，已开展集中志愿服务日活动超800场次，参与志愿者达2.1万余人次；今年4月(yuè)，沂源县春松老年志愿者服务队典型事迹入围2024年度全国(quánguó)志愿服务“四个(sìgè)100”先进典型。

在“银辉护城”志愿服务项目推动下(xià)，沂源“老干部”成为城市(chéngshì)治理的“老骨干”，他们与城市发展交相辉映，让山城(shānchéng)沂源充满了浓浓的温情与暖意。